Handelsbetingelser

Kald Paa Kunsten ApS
Farrevej 16, Skjørring
8464 Galten
TLF: (+45) 42 36 29 11
CVR: 39387212

Betaling
Kald Paa Kunsten modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mobilepay Online samt ViaBill.

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller fremgår i din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Kald Paa Kunsten benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder, at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Kald Paa Kunsten’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Ved nyheder kan der være leveringstid på 5 hverdage.

Gratis fragt er kun gældende til den pakkeshop som Kald Paa Kunsten mener er tættest på den angivne leveringsadresse.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages returret på alle varer, købt i webshoppen.

Ved ønske om returnering, betaler køber selv for returomkostningerne der måtte være.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Kald Paa Kunsten at vurdere varens stand efter returnering.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kald Paa Kunsten i rimelig tid efter varens modtagelse. (Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.)

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger ved en reklamationssag.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Kald Paa Kunsten
Farrevej 16, Skjørring
8464 Galten
TLF: (+45) 42 36 29 11

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Kald Paa Kunsten, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Kald Paa Kunsten og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Kald Paa Kunsten har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Kald Paa Kunsten er: Hanne Bonde

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Kald Paa Kunsten har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hanne_bonde@hotmail.com.

Cookies
På kaldpaakunsten.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på kaldpaakunsten.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Kald Paa Kunsten’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved reklamation skal vores email adresse angives: hanne_bonde@hotmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.